الشحن والإرجاع

التوصيل إلى جميع أنحاء الإمارات

نوصّل إلى الإمارات السبع كافة: دبي، أبوظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة وأم القيوين. نشحن حالياً داخل الإمارات فقط.

​

توصيل مجاني للطلبات فوق 200 درهم

التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 درهم. وفيما دون ذلك، تظهر تكلفة التوصيل عند إتمام الشراء قبل الدفع.

​

الدفع عند الاستلام

الدفع عند الاستلام متاح في جميع أنحاء الإمارات. تظهر جميع طرق الدفع عند إتمام الشراء.

​

مدة التوصيل

تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. ثم يستغرق التوصيل القياسي 3–5 أيام عمل. ستصلك رسالة بريد إلكتروني عند شحن طلبك.

​

الإرجاع

يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة في عبوتها الأصلية خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء. لا يمكن إرجاع منتجات التصفية والبيع النهائي. يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج تالفاً أو معيباً أو مختلفاً عما طلبته.

​

المنتجات التالفة أو الخاطئة

أخبرنا خلال 7 أيام من الاستلام مع إرفاق صورة، وسنقوم باستبدال المنتج أو رد قيمته دون أي تكلفة إضافية.

​

استرداد المبالغ

تُعاد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5–7 أيام عمل بعد معالجة الإرجاع.

​

الاستبدال

أعيدي المنتج، ثم قدّمي طلباً جديداً للمنتج الذي ترغبين فيه.

​

اتصل بنا

راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@grmainternational.com أو واتساب +971 55 967 8863، من السبت إلى الجمعة، 9 صباحاً – 5 مساءً.